Política de reembolso

Política de cambios, devoluciones y garantías

En BotaDeTrabajo.com recomendamos verificar cuidadosamente el modelo, talla y características del calzado antes de confirmar la compra.

Cambios de talla o modelo

No ofrecemos un programa de cambios voluntarios de talla, color o modelo después de realizada la compra.

Errores en el surtido

Si recibes un modelo, talla o producto diferente al solicitado, contáctanos para gestionar la corrección correspondiente sin costo adicional para ti.

Productos defectuosos y garantías

Si el producto presenta defectos de fabricación o incumple las características ofrecidas, atenderemos tu solicitud conforme a las garantías y disposiciones legales aplicables.

Cancelaciones y devoluciones

Las solicitudes de cancelación, devolución o reembolso se atenderán conforme a la legislación mexicana de protección al consumidor.

Atención al cliente

Para reportar cualquier incidencia, contáctanos mediante nuestros canales oficiales de atención, proporcionando tu número de pedido y una descripción de la situación.